日前，華商報記者從陝西保監局獲悉，為進一步規範車險市場保險銷售行為，加強我省機動車輛保險客戶信息真實性管理，有效保護保險消費者合法權益，今年1月以來，陝西保監局印發《陝西省機動車輛保險保單銷售信息明示制度》、《陝西省機動車輛保險投保提示制度》及《陝西機動車輛保險客戶信息真實性管理辦法》。那麼，這些制度啥時候執行，我們又該注意些什麼，趕緊來看看吧!
3月1日起 我省將實施機動車輛保險投保提示制度
為規範機動車輛保險銷售行為，提升保險行業服務質量和保險公司管理水平，切實保護保險消費者合法權益，陝西保監局制定了《陝西省機動車輛保險投保提示制度》，於2018年3月1日起在全省正式實施。
陝西保監局以投保提示書的形式提示消費者在投保機動車輛保險時應注意事項，包括消費者擁有自主選擇權，請消費者關注銷售主體是否具有合法性，請消費者根據實際需求選擇保險公司和車險產品，請消費者詳細了解保險條款、認真核對保單內容，請消費者如實告知有關情況，請消費者提供真實有效聯繫方式並親筆簽字確認，請消費者配合保險公司做好客戶回訪工作，請消費者注意保護自身合法權益等八個方面。同時，要求所有銷售車險產品的財產保險公司和中介機構在下屬所有營業網點顯著位置張貼投保提示書，並在消費者投保車險時，引導消費者閱讀投保提示書內容並簽字確認。
4月1日起 我省將實施車險保單銷售信息明示制度
1月份，陝西保監局印發《陝西省機動車輛保險保單銷售信息明示制度》，進一步規範了車險市場保險銷售行為，明確了保險機構和從業人員的責任。《明示制度》共11條，從總體框架看，一是明確了車險保單銷售信息明示的概念、適用對象和範圍。二是明確了不同類別的機構和個人銷售車險時所涉及的保單，需要明示的內容、形式和具體要素。三是明確了保險機構開展車險保單銷售信息明示工作的要求，包括操作系統對接、保單列印、銷售行為可回溯及客戶查詢等內容。《明示制度》將於4月1日起在陝西省內實施。
4月1日起 我省將實施車險客戶信息真實性管理制度
為加強我省機動車輛保險客戶信息真實性管理，有效保護保險消費者合法權益，防範保險業務經營風險，陝西保監局印發《陝西機動車輛保險客戶信息真實性管理辦法》，將於4月1日起實施。
《辦法》要求各保險公司在開展車險業務時，應依法獲取、記錄、管理和使用客戶信息，履行客戶身份識別義務，建立健全客戶信息管理制度和操作規程，按照依法、安全、保密的原則，使用客戶信息;明確了保險公司與保險中介機構及從業人員各方在客戶信息獲取、記錄、管理和使用等方面應履行的義務和承擔的責任。
通過系統改造、客戶回訪、訪后付費、強化自律等措施，不斷提升保險公司車險客戶信息真實性管理水平，搭建保險公司與車險消費者的溝通平台，推動保險公司加強客戶服務，為車險消費者提供「優質、高效、便捷」的保險服務，提升車險消費者的消費體驗和獲得感。
本報記者 趙浪
編輯：華商報供稿
來自: http://news.sina.com.tw/article/20180303/25995340.html
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